Verhandlungsvorbereitung: Startschuss zum Erfolg Wir verhandeln im Prinzip immer – ob mit Kunden, Mitarbeitern, Vorgesetzten oder Kollegen, ja, manchmal auch mit uns selbst oder im Privatbereich, etwa mit dem Partner oder den Kindern. Und ist ein Kritikgespräch mit...
Veränderungsbereitschaft erhöhen: Mit Selbstmanagement Unsicherheit überwinden Wer die Chancen nutzen will, die in einer Krise liegen, sollte seine Unsicherheit besiegen und Mut und Zuversicht aufbauen. Dazu ist die Bereitschaft notwendig, sich zu verändern und sich...
Fließende Kommunikation durch effektives Berichtswesen, Reportings und Meetingkultur Erfahren Sie jetzt mehr darüber, wie Sie gemeinsam sicher ins Ziel steuern Reviewingmaßnahme 1: Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren Ziele und Umsetzungsaktivitäten festlegen,...
Vertrieb – Ziele, Strategie, Verkaufsphasen, Akquisitionskompetenzen Interessenten begeistern und dauerhaft als Kunden gewinnen! Erstellen Sie für Ihr „Ausführungshandbuch“, in dem das WIE konkret beschrieben wird. Verkäufer und Mitarbeiter im Vertrieb sollten...
Customer Centricity Kreieren Sie positive Kundenerlebnisse durch Kundenzentrierung Was bedeutet Kundenzentrierung für Unternehmen? Findet sich auf Ihrer Webseite der Hinweis, bei Ihnen stehe der Kunde im Mittelpunkt? Willkommen im Club – diese inhaltsleere Floskel...
Leadership Mit agilem Leadership Wege aus der Krise finden und Chancen nutzen Entschlossen vorangehen und Mitarbeiter mitnehmen Jede Krise bietet Chancen. „Wo aber Gefahr ist, wächst das Rettende auch!“ Krisen sind nichts für hasenfüßige Verwaltungs-Manager. Jetzt...
